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5 سنوات خبرة

المهارات

Stratégie digitale Gestion de site web Gestion des réseaux sociaux Communication et promotion Analyse de marché Gestion de portefeuille client Fidélisation client Développement commercial Création de contenus Organisation d'événements Écoute active Courtoisie Discrétion Travail en équipe Maîtrise des outils bureautiques

الخبرة

Stagiaire Agent Marketing

Clinique Air France, Bouaké, Côte d’Ivoire

2025-01 - 2026-03

Gestion du site web de la clinique pour améliorer la visibilité en ligne et animation des réseaux sociaux afin d'engager la communauté des patients. Création de contenus informatifs, supports imprimés et digitaux en respectant la déontologie médicale. Analyse de la concurrence et des besoins des patients, suivi des résultats des actions marketing et ajustement des stratégies. Utilisation d'outils de gestion de contenu web et d'analyse d'audience. Participation à l'organisation d'événements de promotion médicale.

Chargé de clientèle

Vision Plus Voyage, Bouaké, Côte d’Ivoire

2023-06 - 2024-02

Gestion et suivi d'un portefeuille de clients particuliers et professionnels, conseil sur les produits et services de l'entreprise. Fidélisation et développement de la relation client, atteinte d'objectifs commerciaux avec une hausse de +15 % des ventes en 2024. Utilisation d'outils CRM pour le suivi des interactions et la prospection. Coordination avec les équipes commerciales et marketing pour aligner les offres aux besoins des clients.

Agent Marketing Digital

Etudesk, Abidjan

2021-03 - 2021-06

Développement du portefeuille clients et recrutement de partenaires pédagogiques (cabinets de formation, coachs, formateurs). Promotion des formations en ligne et en présentiel via campagnes digitales. Participation à la structuration des fiches, drafts de syllabus et contenus pédagogiques. Utilisation de plateformes de marketing digital, outils de création de contenus et suivi des performances des campagnes.

اللغات

Français

fluent

Anglais

intermediate

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آخر تحديث: منذ 8 ساعات