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المهارات
الخبرة
Assistante administrative
Isly Energy (station de gasoil)
2026-01 -
Responsable de la facturation des clients et du suivi des ventes de carburant. Saisie, classement et archivage rigoureux des documents administratifs. Accueil et relation quotidienne avec la clientèle, garantissant un service de qualité. Utilisation avancée d'Excel pour le suivi des ventes et de Word pour la rédaction des factures. Participation à l'optimisation des processus de facturation afin de réduire les délais de traitement.
Assistante administrative
Dorinor
2024-01 - 2026-12
Gestion de la facturation et du suivi des ventes en volumes importants (jusqu'à 33 tonnes). Saisie, classement et archivage systématique des dossiers clients. Relation étroite avec les clients pour assurer la satisfaction et le traitement rapide des commandes. Utilisation d'Excel pour le suivi des quantités et de Word pour la création des factures. Contribution à l'amélioration des procédures de suivi des ventes, réduisant les erreurs de facturation.
Assistante administrative
Chark Euro (transport)
2023-01 - 2024-12
Responsable de la facturation et du secrétariat pour les activités de transport. Suivi des minibus, de leur consommation de gasoil et de la gestion des chauffeurs. Accueil des clients et traitement des demandes administratives. Utilisation d'Excel pour le suivi de la consommation de carburant et de Word pour la rédaction des factures. Participation à la mise en place d'un tableau de bord de suivi des performances des véhicules.
Agente d’accueil et de paiement
Daman Cash
2022-01 - 2022-12
Traitement des paiements de factures d'électricité, d'eau et des mandats. Accueil des clients et service à la clientèle, garantissant une prise en charge rapide et efficace. Utilisation d'Outlook pour la gestion des communications et d'Excel pour le suivi des paiements. Saisie et archivage des documents de paiement. Contribution à la réduction des délais de traitement des mandats grâce à une meilleure organisation.
Secrétaire
Fonderie Youssef, Arijox
2020-01 - 2021-12
Accueil des visiteurs, gestion des appels téléphoniques et du courrier entrant et sortant. Classement, saisie et suivi des documents administratifs de la fonderie. Utilisation de Word et Excel pour la rédaction de rapports et le suivi des dossiers. Coordination avec les différents services pour assurer la bonne circulation de l'information. Participation à l'amélioration du système d'archivage, augmentant l'efficacité de la recherche documentaire.
اللغات
Arabe
fluent
Français
fluent
Anglais
fluent
آخر تحديث: منذ 42 دقيقة