Officer-Loss Prevention

Acerca del puesto

Únete a la familia global de Marriott como Oficial de Prevención de Pérdidas. Tu labor será garantizar que cada huésped se sienta seguro y bienvenido, protegiendo la integridad de la propiedad y de las personas.

Responsabilidades principales

• Patrullar todas las áreas del hotel y asistir a los huéspedes con el acceso a sus habitaciones.
• Supervisar fuentes de seguridad, realizar inspecciones diarias de peligros físicos y mantener registros.
• Responder a accidentes, emergencias y situaciones de disturbios, brindando apoyo a huéspedes y empleados.
• Calmar a huéspedes conflictivos y, de ser necesario, acompañarlos fuera de la propiedad.
• Conducir investigaciones, recopilar evidencia y coordinar entrevistas con las partes involucradas.
• Completar los informes de turno manteniendo la confidencialidad de la documentación.

Perfil requerido

• Excelentes habilidades de comunicación.
• Experiencia demostrada en situaciones de alta presión.
• Actitud orientada al trabajo en equipo y atención a los detalles.
• Comportamiento profesional y sensatez en la toma de decisiones.

Habilidades requeridas

• Capacidad para estar de pie, caminar y moverse durante períodos prolongados.
• Fuerza para mover objetos de hasta 23 kg y ayudar con cargas de hasta 35 kg.
• Uso de computadoras y sistemas de punto de venta para registrar información.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo en equipo y motivador.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Programas de bienestar y reconocimiento.
• Descuentos en habitaciones, tiendas, alimentos y bebidas del hotel.