Assistant Store Supervisor - Retail & Quick Commerce

A propos du poste

Rejoignez l'univers dynamique de talabat (Delivery Hero Group) en tant qu'Assistant Store Supervisor pour notre enseigne tMart. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion opérationnelle de notre point de vente, en garantissant une expérience client fluide et une efficacité logistique optimale de bout en bout.

Missions principales

• Gestion opérationnelle : Superviser l'ensemble du processus durant votre shift (commandes, réception, stockage, préparation et emballage des commandes).
• Management d'équipe : Assister le Store Supervisor dans le recrutement, la planification des horaires et l'encadrement du personnel.
• Gestion des stocks : Assurer le réapprovisionnement pour éviter les ruptures, gérer les inventaires (comptages physiques et cycles) et minimiser les pertes (shrinkage).
• Optimisation des processus : Veiller au respect des SOP lors des livraisons et améliorer les processus de fulfillment pour accroître la productivité et la rentabilité.
• Qualité et Sécurité : Garantir l'application stricte des normes d'hygiène, de sécurité et de service client, tout en assurant la maintenance préventive du magasin.

Profil recherché

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans le secteur de la grande distribution (supermarché) ou de la restauration.
• Capacité à gérer des opérations de flux tendus dans un environnement rapide.
• Attitude proactive avec une forte orientation vers la résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication et leadership.

Competences requises

• Maîtrise impérative de l'anglais (l'arabe est un atout majeur).
• Gestion des stocks et inventaires.
• Management d'équipe et planification.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Optimisation de la chaîne logistique (Picking & Packing).