Spa Supervisor – Luxury Resort
Jumeirah · Mascate
وصف الوظيفة
About the role
Jumeirah Muscat Bay is seeking a Spa Supervisor to support the Spa Manager in delivering exceptional spa and fitness experiences at its luxury resort.
Key responsibilities
- Support the Spa Manager in overseeing daily Spa and Fitness operations, ensuring guest areas, facilities, inventories, and back‑of‑house spaces meet Jumeirah and LQA standards.
- Supervise Spa GSE, Spa Attendants, and Fitness teams, monitor performance, conduct monthly KPI‑based reviews, provide coaching, and manage discipline.
- Coordinate and deliver training for Spa and Fitness teams on products, services, and standards, working with vendors and designers.
- Assist with payroll accuracy, prepare weekly schedules, and monitor daily attendance and absences in line with Jumeirah policies.
- Handle guest feedback and complaints, ensure timely resolution, track quality scores (Medallia, LQA, TripAdvisor), develop action plans and work with Spa leadership to close service gaps.
Required profile
Required skills
- LQA standards
- Medallia
- KPIs
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Oman.
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Jumeirah
Mascate