Head of Integration Services Hub - Senior Management

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial de la technologie au sein de l'unité Business and Operations Systems (BOS). En tant que Head of Integration Services Hub, vous jouerez un rôle stratégique dans le pilotage de l'excellence opérationnelle et la direction d'équipes de haut niveau pour la région MEMA.

Missions principales

• Piloter l'excellence du service et diriger une équipe de professionnels seniors au sein de la direction BOS Delivery Excellence.
• Responsable des engagements de services et du processus de pré-vente, incluant le suivi du chiffre d'affaires cible et de la rentabilité.
• Aligner l'offre de services avec la stratégie Go-To-Market (GTM) et assurer la préparation de la livraison via la planification des compétences.
• Développer des modèles de livraison intégrés (intégration système, maintenance d'applications, services IT managés).
• Gérer les centres de coûts, les objectifs d'utilisation et de facturation dans une organisation matricielle.
• Promouvoir la culture de vente additionnelle et le partage de connaissances au sein des équipes.

Profil recherché

• Plus de 12 ans d'expérience confirmée dans le secteur des télécoms, avec une expertise marquée en services professionnels.
• Diplôme d'ingénieur en ICT ou équivalent (un MBA est fortement apprécié).
• Expérience solide et démontrée en management d'équipes seniors dans des environnements complexes.
• Excellente connaissance du portefeuille BOS et des enjeux de transformation numérique.

Competences requises

• Expertise technique : Réseaux télécoms, OSS/BSS, Architecture micro-services, Cloud-native et API Management.
• Cadres et méthodologies : TM Forum, ITIL, COBIT, SAFe et méthodologies SDLC (Agile, DevOps, Waterfall).
• Domaines spécialisés : Intégration de systèmes, Analytique, IA/ML et Transformation de plateforme.