Mgr-Housekeeping
St. Regis Hotels & Resorts · Mascate
وصف الوظيفة
职位概况
负责客房部、娱乐/健康俱乐部及洗衣房的日常运营管理，确保客房、公共区域及员工区保持清洁整齐，提升客人和员工满意度，并在预算范围内完成运营目标。
主要职责
- 监督客房部的轮班运作，确保遵守所有政策、标准和程序。
- 每日检查客房状态，分配清洁任务并跟进纠正措施。
- 管理库存，确保物资充足并及时补充。
- 制定并执行客房检查计划，达成或超越预算目标。
- 组织并开展员工培训，安排排班，跟踪出勤。
- 处理客人投诉，推动服务改进。
任职要求
- 高中学历或同等学历，且具备2年以上客房部相关工作经验；或拥有酒店管理等相关专业两年制学位。
- 具备客房运营、预算管理及团队领导经验。
- 了解酒店服务文化，具备良好的沟通与协调能力。
必备技能
- 客房运营管理
- 库存管理
- 团队培训与绩效评估
我们提供
- 在全球知名奢华品牌瑞吉酒店的职业发展平台。
- 竞争力的薪酬福利。
- 多元化、包容性的工作环境。
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