Store Manager - Fashion & Footwear (Expert)

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial du retail et prenez la direction d'un point de vente dynamique spécialisé dans la mode et la chaussure. En tant que Store Manager, vous serez le garant de l'excellence opérationnelle, de la performance commerciale et de l'expérience client exceptionnelle au sein de votre boutique.

Missions principales

• Pilotage de la performance : Briefing quotidien des équipes et mise en œuvre de stratégies créatives pour dépasser les objectifs de vente (quotidiens, hebdomadaires et mensuels).
• Management d'équipe : Encadrement, montée en compétences, gestion des plannings, des congés et résolution des éventuelles réclamations du personnel.
• Gestion opérationnelle : Supervision complète des opérations, gestion des stocks, contrôle des pertes et audits hebdomadaires de l'administration du magasin.
• Expérience Client & Fidélisation : Garantir un service client de haut niveau et promouvoir activement le programme de fidélité Club Apparel pour maximiser la récurrence d'achat.
• Merchandising & Image : Maintien rigoureux des standards de merchandising visuel et application des directives mode et de la marque.
• Reporting : Remontée d'informations stratégiques (produits, personnel, tendances) à l'Area Manager et à l'Operations Manager.

Profil recherché

• Expérience confirmée et réussie dans le secteur de la mode et de la chaussure (Fashion & Footwear).
• Leadership naturel avec une capacité démontrée à motiver des équipes de vente.
• Orientation résultats et culture de la performance commerciale.
• Excellente connaissance des tendances mode et des techniques de vente suggestive.
• Capacité à travailler dans un environnement exigeant (résistance physique pour la station debout prolongée et la gestion de charges).

Competences requises

• Gestion de centre de profit et pilotage de KPI retail.
• Management et développement des talents.
• Maîtrise des procédures opérationnelles et de la gestion des stocks.
• Expertise en Visual Merchandising.
• Sens aigu de la relation client et de la fidélisation.