Mayordomo de lujo

Acerca del puesto

Como parte del icónico programa de camareros de St. Regis, el mayordomo brinda experiencias personalizadas a los huéspedes antes, durante y después de su estancia. El rol combina atención al detalle, anticipación de necesidades y colaboración con todos los departamentos del hotel.

Responsabilidades principales

• Coordinar y supervisar las actividades de los auxiliares de camarero, asegurando que los servicios se entreguen con los más altos estándares.
• Interactuar directamente con los huéspedes para anticipar y satisfacer sus necesidades, creando relaciones duraderas.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar que todos los recursos estén disponibles y alineados con las expectativas del cliente.
• Realizar tareas físicas como mover, levantar y colocar objetos de hasta 23 kg de forma segura y eficiente.

Perfil requerido

• Educación mínima: título de estudios secundarios o certificado equivalente (GED).
• Al menos 6 meses de experiencia laboral afín en hospitalidad o servicio al cliente.
• Pasión por el servicio, estándares inflexibles y excelentes aptitudes interpersonales.
• Capacidad para trabajar de pie y moverse durante largos periodos, realizando tareas físicas exigentes.